智能对话咨询
围绕肿瘤相关问题进行持续问答，降低信息获取门槛。
产品概述
基因通
基因通以专家经验与文献知识库为支撑，结合 AI 对话能力，帮助用户围绕肿瘤相关咨询、遗传风险线索、检测报告理解等问题获得结构化引导。
支持家系信息采集与可视化呈现，并可衔接问卷评估与后续专家服务，形成「问询—评估—解读—转接」的连续服务链路。
微信小程序内可直接体验完整服务流程
界面预览
小程序核心页面一览
以下为 基因通 在微信小程序中的主要操作界面
核心能力
产品核心服务能力
专家知识沉淀
内容来源于专家团队知识与文献整理，AI 辅助呈现。
家系风险评估
采集家族健康史，生成家系图，辅助风险评估沟通。
场景化问卷引导
按场景结构化收集信息，提升评估完整度与可复用性。
服务闭环衔接
可引导至多学科专家咨询，实现 AI 初筛与人工深度解读衔接。
适用场景
覆盖真实健康服务场景
肿瘤健康科普
肿瘤相关健康问题的初步科普与路径梳理。
家族史结构化梳理
家族肿瘤史、遗传风险线索的结构化梳理。
报告阅读前整理
检测报告阅读前的问题整理与关键点标注。
数字化服务入口
机构/平台需要「基因健康数字化入口」时的 C 端产品能力。
服务流程
从发起到形成服务闭环
- 01
问询
用户围绕肿瘤或遗传相关问题发起 AI 对话咨询。
- 02
评估
通过问卷与家系信息采集，完善评估所需资料。
- 03
解读
获得结构化引导与可视化呈现，理解关键风险线索。
- 04
转接
必要时衔接多学科专家咨询，进入人工深度解读。
服务价值
为用户与机构带来的价值
信息可理解
把专业、抽象的基因健康信息转化为用户可理解的对话与图表。
沟通更高效
提升咨询前信息完整度，减少反复沟通成本。
服务可衔接
为后续人工专家服务提供结构化底稿。
即刻了解 基因通
读懂基因健康，从一次清晰对话开始。
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