上通健康上通健康SHANGTONG HEALTH

客户案例

以持续可信赖的服务,赋能企业与机构的智慧健康经营管理。

体检健康

某区域体检机构健康管理升级

通过健康管理平台整合体检数据与成员服务,将一次性体检报告转化为可持续的会员健康运营能力。

  • 体检数据结构化处理效率提升
  • 会员复购与咨询转化改善
  • 客服咨询响应更标准化

遗传咨询

遗传咨询门诊服务扩容实践

引入 AI 遗传咨询与基因通报告解读能力,辅助咨询师完成预问诊与知识检索,提升单位时间服务覆盖。

  • 预问诊信息完整度提高
  • 咨询师重复问答负担下降
  • 服务过程可留痕可复盘

慢病管理

慢病用药依从性管理试点

以药药通为核心,为慢病患者提供药品识别、用药提醒与知识问答,强化院外用药安全管理。

  • 用药提醒触达率提升
  • 患者用药疑问自助解答比例上升
  • 医护随访沟通更高效

企业健康

企事业单位员工健康服务

为企业员工提供体检数据管理、家庭成员档案与专家咨询入口,完善福利健康服务体验。

  • 员工健康档案集中管理
  • 家属服务覆盖扩展
  • 健康咨询入口统一